1 服务简介
随着互联网络的普及，各种社交媒体平台得到快速发展，不法分子通过钓鱼社交媒体来开展虚假活动宣传、骗取客户资金、套取敏感信息、传播木马工具等行为，致使网民遭受重大财产生命损失，造成个人隐私泄露。
亿盾互联通过SaaS方式为服务客户提供一站式反钓鱼社交媒体发现处置服务，实现对钓鱼社交媒体的全面侦测、快速发现、快速关停和深度追踪，帮助其解决社交媒体假冒问题，保护消费者权益和维护其良好声誉。
2 服务内容
一、钓鱼社交媒体发现服务
发现内容：包括钓鱼抖音、快手、微博、小红书等内容。
发现手段：包括搜索侦测、举报侦测、协查侦测等手段。
发现范围：境内外社交媒体。
二、钓鱼社交媒体冻结服务
冻结内容：包括调查取证、渠道投诉、平台冻结、持续监控、冻结统计等内容。
冻结手段：包括账号冻结、账号更正、内容删除等手段。
冻结范围：境内外社交媒体
3 服务水平
监测服务工作7×24小时
钓鱼社交媒体监测周期为1天
发现钓鱼社交媒体后2小时内告知
客户确认后30分钟内响应并启动冻结操作
钓鱼社交媒体平均72小时内冻结（具体参考各个社交媒体受理时间
服务期限内不限制冻结社交媒体服务次数和数量
4 服务方式
亿盾互联通过SaaS方式远程为服务客户提供一站式反钓鱼社交媒体发现冻结服务，一旦发现客户钓鱼社交媒体，会在第一时间通过电子邮件、电话、短信、微信、QQ、平台等方式告知，服务时间如下：
系统服务：7×24小时
人工服务：7×10小时
5 服务成果
《钓鱼社交媒体侦测报告》，若干
《钓鱼社交媒体监测工作月报》，共12份
《钓鱼社交媒体年度分析报告》，共1份
6 适用客户
金融行业
亿盾互联服务于银行、证券、保险、P2P、众筹、信托、典当等金融行业客户，为他们提供专业的一站式反网络钓鱼安全服务，帮助他们及时发现、快速关停钓鱼网站、仿冒APP、钓鱼公众号、钓鱼社交媒体、假冒客服电话，解决网络钓鱼攻击问题，满足监管要求。
支付行业
亿盾互联服务于提供第三方支付业务的非金融行业客户，为他们提供专业的一站式反网络钓鱼安全服务，帮助他们及时发现、快速关停钓鱼网站、仿冒APP、钓鱼公众号、钓鱼社交媒体、假冒客服电话，解决网络钓鱼攻击问题。
电子商务
亿盾互联服务于提供网上购物、网上票务、网上酒店和网上旅游等电子商务客户，为他们提供专业的一站式反网络钓鱼安全服务，帮助他们及时发现、快速关停钓鱼网站、仿冒APP、钓鱼公众号、钓鱼社交媒体、假冒客服电话，解决网络钓鱼攻击问题。
政府行业
亿盾互联服务于公安、法院、检察院、武警、交通、林业、财政、税务、教育、城建等政府行业客户，为他们提供专业的一站式反网络钓鱼安全服务，帮助他们及时发现、快速关停钓鱼网站、仿冒APP、钓鱼公众号、钓鱼社交媒体、假冒客服电话，解决网络钓鱼攻击问题。
其他行业
亿盾互联服务于水电、燃气、通信、媒体、航空、邮件、游戏、搜索等行业客户，为他们提供专业的一站式反网络钓鱼安全服务，帮助他们及时发现、快速关停钓鱼网站、仿冒APP、钓鱼公众号、钓鱼社交媒体、假冒客服电话，解决网络钓鱼攻击问题。
